三星新款手机Galaxy Note7发布后，截止10月初，包括美国、中国大陆及香港地区等全球范围内发生数十起电池爆炸事故。
9月2日，三星电子公司正式宣布，因电池缺陷问题，停售Note7手机；允许已经购买到这款手机的消费者两周后置换新手机；并且召回澳大利亚、美国等10个国家和地区的共250万部Note7手机。
9月末，三星发布更换电池后的“安全版”Note7手机。不过，10月初，美国一名消费者在乘坐客机时，其更换的“安全版”手机在已经关机的情况下仍然冒烟起火，烧坏客机地板。
面对安全事故仍然不断的三星Note7，美国两大运营商巨头巨头T-Mobile 以及AT&T宣布停止销售“安全版”Note7。
据韩联社消息，三星电子10月10日宣布暂停Note 7生产。