关于流量不清零，三大运营商有话对大家说

长颈鹿宝宝

          进入10月底，三大运营商流量不清零业务开展得如何？流量不清零是否针对所有用户？最近从玉林移动、联通、电信的客服人员处了解到，大部分手机用户是可以享受流量不清零的服务的。

　　据了解，流量不清零是落实国务院关于“提速降费”工作部署的重要举措之一。对于运营商推出的不清零服务，有民众疑惑，这项服务为何不能做到永久不清零，而只是延长一个月的使用期？

　　移动客服人员表示，从10月1日起，按流量计费的手机月套餐客户就开始享受套餐内流量当月不清零服务，包括4G飞享套餐、全球通升舱套餐、移动数据流量套餐、夜间流量套餐等。

　　联通客服人员表示，目前有3类用户享受流量不清零服务。第一种是2G、3G、4G所有手机月套餐流量；第二种是2G、3G、4G所有国内收费流量月包，包含国内、省内、本地、小区流量月包、闲时流量月包；第三种是智慧沃家和沃家庭套餐中手机用户。

　　电信客服人员表示，从11月初开始能兑现10月份剩余流量的转存，只要使用套餐的用户有剩余流量，都会自动转入此月优先使用。如果电信用户想知道流量剩余情况，可以通过拨打10000服务热线等方式了解。